Preguntas Frecuentes
1. ¿Cómo comprar?
- Agregue productos al carrito.
- Ingrese los datos de envió y facturación.
- Elija una transportadora para enviar su paquete al finalizar generará un presupuesto automáticamente.
- (puede contactar al Whatsapp o nosotros nos contactaremos con usted lo antes posible)
Favor esperar nuestra confirmacion de pedido antes de realizar el pago.
2. ¿Monto mínimo para la compra?
- No tenemos mínimo de compra.
3. ¿Cómo realizar el pago?
- Por depósito o transferencia bancaria, le facilitaremos los datos por whatsapp 0995 616 888
- El pedido se procesará unavez que el pago sea confirmado.
4. ¿Necesito registrar una cuenta para hacer un pedido?
- Recomendamos crear una cuenta ya que le permitirá realizar pedidos nuevamente de una manera más fácil, podrá administrar sus datos y registros. O puedes escribirnos al Whatsapp y le prepararemos un presupuesto. Y para gozar de las promociones del sitio web SI será necesario tener una cuenta registrada! (como: Programa envios gratis, y otros programas de descuentos)
5. ¿Modo de envió?
- Enviamos por la transportadora -AEX -Transruta
- O indicarnos la transportadora de su preferencia para hacer el envío, cobro destino.
Tiempo de entrega.
Normalmente zona Asuncion o CDE es 24 a 48hs!
Concepcion, Cnel Oviedo, chaco Filadelfia, PJC son Reenvio (doble despacho) minimo 72hs
El tiempo de entrega dependemos completamente de la
transportadora. Si no recibe en tiempo favor contactar al whatsapp.
6. ¿Costo de envío?
- Realizamos envios a puerta, costo envio a consultar. (entre 15.000 a 35.000gs el paquete)
7. ¿Existe tienda física?
- No. Todas las ventas realizamos por delivery o envíos. (operamos desde Encarnacion, Paraguay)
8. ¿Puedo devolver un producto?
- NO aceptamos cambios y/o devoluciones. En caso de haber recibido un producto equivocado o defectuoso de fábrica, por favor comuníquese con nosotros y buscaremos la mejor solución.
9. ¿Cuál es el Horario de atención al cliente?
- De lunes a sábado 7:00 ~ 17:00hs.
¿Sigue con dudas?
Escribanos al Whatsapp 0995-616888
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